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Messenger Kontaktlayer für JTL-Shop5

Artikelnummer: KNM-1036

  •  WhatsApp- sowie Facebook-Messenger im JTL-Shop einblenden
  •  Kundenfragen direkt im JTL-Shop beantworten
  •  moderne Kommunikationswege anbieten
  •  Conversion Rate durch Kundenservice steigern
  •  Leads für Marketingmaßnahmen generieren
  •  Kundenzufriedenheit durch Direktkommunikation optimieren

Kategorie: Plugins für JTL-Shop 5

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ab 29,00 €

exkl. 19% USt. (kostenloser Download)

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Kundenzufriedenheit durch direkte Kommunikation steigern

Je besser Du die Kommunikation in Deinem Shop gestaltest, desto wohler fühlen sich Deine Nutzer. Über das Plugin "Messenger Kontaktlayer“ blendest Du den WhatsApp- sowie Facebook-Messenger in Deinem JTL-Shop ein und bietest Deinen Kunden die Möglichkeit für eine schnelle Kontaktaufnahme. Auf diese Weise sprichst Du Kommunikationsgewohnheiten Deiner Kunden an.

Mehr Verkäufe durch die Beantwortung von Kundenfragen generieren

Bisher musstest Du Kundenanfragen in Deinem JTL-Shop über eine externe Kommunikation realisieren. Hatte ein Interessent Fragen zu einem Produkt, musste er diese per Email an Dich stellen. Dieser Kommunikationsweg ist zeitaufwändig, umständlich und birgt die Gefahr, dass der Fragende von Deiner Seite abwandert. Damit Du die Fragen Deiner Kunden direkt in Deinem Shop beantworten kannst, ist das Plugin „Messenger Kontaktlayer“ ideal. Mit diesem Plugin bindest Du die bekannten Messenger WhatsApp- sowie Facebook in Deinem Onlineshop ein und ermöglichst somit eine Direktkommunikation – sowohl für die mobile als auch die Desktop-Anwendung. Dabei kannst Du die Ansichten unabhängig voneinander konfigurieren.

Mithilfe des Plugins erhöhst Du den Kundenservice, bietest Interessenten eine moderne Möglichkeit, Dir direkt Fragen zur Ware zu stellen und reduzierst die externe Kommunikation via Mail. Damit verhinderst Du, dass Deine Kunden die Informationen an einer anderen Stelle suchen oder unzufrieden mit der Ware sind. Dies steigert die Kundenzufriedenheit und optimiert Deine Chance auf eine höhere Conversion Rate.

Die Beantwortung von Kundenfragen ist bei vielen Produkten verkaufsentscheidend

Viele potenzielle Käufer haben Nachfragen zum Produkt oder wünschen sich zeitnahe, zusätzliche Informationen. Denn eine gute Beratung ist ausschlaggebend bei der Kaufentscheidung. Gewährleiste Deinen Kunden ein umfassendes Einkaufs- & Serviceerlebnis, indem Du gut erreichbar bist und einen direkten Kontakt mittels alternativer, moderner Kommunikationswege anbietest. Mit dem Plugin „Messenger Kontaktlayer“ verringerst Du die Latenzen im Kommunikationsprozess mit Deinen Kunden und gewinnst neue Leads, die Du für Dein Marketing nutzen kannst.

Individuelle Gestaltung & Anpassungen

Im Shop-Backend konfigurierst Du das Plugin und wählst zwischen hellem oder dunklem Design. So kannst Du „Messenger Kontaktlayer“ auch im Darkmode nutzen.

Im Reiter Konfiguration passt Du Dein Plugin an. Hier:

  • Aktivierst oder deaktivierst Du das Plugin und entscheidest, ob die Messenger im Frontend Deines Shops angezeigt werden oder nicht.
  • Hinterlegst Du eine WhatsApp-Nummer, an die Deine Kunden ihre Nachrichten senden sollen.
  • Gibst Du Deinen Facebook-Messenger-Link an, unter dem Deine Kunden Deinen Messanger erreichen.
  • Legst Du die Anzeigeposition der Icons für die mobile sowie die Desktop-Ansicht fest, bestimmst deren Abstände zueinander sowie zum horizontalen und vertikalen Rand Deiner Seite. Hierbei kannst Du die Abstände abhängig von der Position der Kommunikationsbox variieren.
  • Definierst Du die Anordnung und Abstände der Icons untereinander. Hierbei kannst Du entscheiden, ob die Icons nebeneinander oder übereinander angezeigt werden.
  • Entscheidest Du, ob sich per Klick auf das WhatsApp Icon eine Kommunikationsbox öffnen soll und Deine Kunden direkt in Deinem Shop einen Chat starten können oder auf WhatsApp weitergeleitet werden sollen.

Folgende Systemvoraussetzungen gelten für die Nutzung des „Messenger Kontaktlayer“-Plugins:

  • JTL-Shop 5.0.1
  • PHP 7.3 und 7.4 getestet
  • IonCube
  • Template NOVA

Servicehinweis: Bitte achte darauf, dass für eine reibungslose Funktionalität des Plugins Deine bereits installierten Plugins in der aktuellsten Version aktiv sind.
Mit nur vier einfachen Schritten installierst Du das Plugin „Messenger Kontaktlayer“. Unser Support steht Dir hierbei auch gerne zur Seite.

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Dokumentation für das Plugin herunterladen:

Plugin für deine Version herunterladen:

Unsicher, welche Version installiert werden muss? Hier Plugin herunterladen: Einfach im Shop-Backend installieren und in den Einstellungen die installierten Versionen von PHP/Ioncube Loader auslesen!

Eine kostenfreie Testlizenz für 14 Tage kann nach der Installation in den Einstellungen des Plugins erworben werden!

Changelog

Version 5.0.1

veröffentlicht am 17.09.2021 8:01 Uhr

Anpassungen für die Installation unter JTL-Shop 5.1.x